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退换货说明

2015-01-15 15:35

      1.买家收到货品以后请仔细检查商品有无质量问题,如有质量问题,您务必在签收24小时内通过QQ、电话等方式与我们取得联系,并在收货2日内将有问题的商品的照片确认。确定质量问题属实后给予调换。(超过时间表示您默认接受,将不再授于退换货。)

      2.对于有质量问题需要退换货的~第一时间跟我们联系后请当天发出快递,或送至配货点,不能超过3天。

      3.有质量问题的商品,我方承担寄回来的运费或提回。运费按我方寄给您的运费报销,就是我们寄给您的运费标准,拒绝一切到付件。

    以下情况不属于可退换范围:

      1、签收24小时内发现问题未与我们取得联系,2天内未传送问题图片;

      2、我们不接受因顾客主观原因的退换货要求。

      3、退回商品经拆标、使用过的商品;

      4、贴身内衣类、清仓商品、不可抗力导致的损坏;

      5、客户在退换货之前未与我们取得联系;

      6、下架的商品。

PS:清仓产品或特价商品不计成本销售,不在退换货范围内,望谅解!)

    退回商品在寄出时,请注意以下几点:

      1、不可洗涤、使用、人为破坏,请保持原包装、原配件的完整干净;

      2、附上纸条,写上自己的用户名、QQ、名字、电话,以方便我们联系您;

      3、运费请不要到付,拒签一切到付快件!

 

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